HeiKo – Heimat Kompass
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihr Interesse am Patientenbegleitprogramm „Heimat Kompass (kurz: HeiKo)“. Nachfolgend geben wir Ihnen weitere Informationen zu den exklusiven Vorteilen, die Sie als Teilnehmer erhalten. Zudem können Sie sich auf dieser Seite mit wenigen Klicks online anmelden.
Oftmals fehlt bei einem Arztbesuch die Zeit, um alle Fragen zu klären und vieles ergibt sich vielleicht auch erst im Alltag.
Unsere App kann Ihnen die fehlenden Informationen liefern. In Videos und Hörbeiträgen, die individuell für Sie zusammengestellt werden, vermitteln Experten medizinisches Wissen, Tipps und Tricks. So werden Sie nach und nach Experte Ihrer Erkrankung!
Ärzte empfehlen, dass Patienten wichtige Gesundheitswerte regelmäßig messen und kontrollieren sollen.
In der App können Sie Ihre Werte ganz einfach eintragen. Fallen bei der Analyse besonders positive oder negative Werte auf, erhalten Sie automatisch eine Rückmeldung. Die Auswertungen werden auch Ihrem Arzt gefallen.
Fragen rund um die Erkrankung und den Umgang im Alltag beschäftigen einen oft, wenn gerade kein Experte „greifbar“ ist.
Mit unserer App ist Ihr Ratgeber nur ein paar Klicks entfernt. Im Chat mit dem Versorgungsmanager erhalten Sie unkompliziert Antworten auf Ihre Fragen.
Bei der ersten Anmeldung werden Sie gebeten, Ihre persönlichen Daten zu vervollständigen und – für eine optimale Datensicherheit – ein neues Kennwort festzulegen. Fügen Sie außerdem am besten gleich ein Foto von sich ein – damit Sie künftig in der App individuell begrüßt werden.
Um die bestmögliche Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, fragen wir Sie vor der ersten Nutzung der App nach einem zusätzlichen PIN. Erst wenn dieser eingegeben wurde, können Sie auf Ihr Konto und Ihre Daten zugreifen.
- Persönliche Betreuung durch einen medizinisch geschulten Versorgungsmanager
- Sie erhalten wertvolle Tipps, individuelle Hilfe und praktische Unterstützung rund um Ihre Erkrankung und Ihren Alltag.
- Die Begleitung erfolgt flexibel per App und Telefon und berücksichtigt Ihre persönlichen Bedürfnisse umfassend.
- Die App vermittelt Wissenswertes, Übungen und medizinische Informationen in kurzen Lernfilmen.
- Sie erinnert an die Einnahme von Medikamenten und anstehende (Arzt-)Termine.
- In der App können Sie ein digitales Tagebuch führen, das automatisch ausgewertet wird. Verschlechterungen des Zustands bemerken wir so frühzeitig – und können gemeinsam rechtzeitig reagieren.
- Sie können mit Ihrem Versorgungsmanager per Chat Kontakt aufnehmen (vergleichbar mit WhatsApp, aber über eine sichere Verbindung).
- Die persönliche Begleitung erhalten Sie für einen Zeitraum von bis zu vier Monaten. Die App können Sie auch danach weiter nutzen.
- Das Angebot ist exklusiv für Versicherte der Heimat Krankenkasse und für diese völlig kostenlos und freiwillig nutzbar.
- Sie müssen sich lediglich online anmelden, um die Vorteile in Anspruch zu nehmen.